Caso d'uso05 / 08

Immobiliare

Le richieste di un'agenzia arrivano tutto il giorno e si raffreddano in fretta. L'agente risponde al primo squillo, fa le poche domande che decidono se valga la pena fissare una visita e la mette direttamente sul calendario del consulente giusto.

Una chiamata, dall'inizio alla fine

In linea
  1. Agente: Ferri Immobiliare, buongiorno.
  2. Chi chiama: Buongiorno. Ho visto il bilocale in via Savona. È ancora disponibile?
  3. Agente: Sì. Per acquisto o per affitto?
  4. Chi chiama: Acquisto. Posso vederlo questa settimana?
  5. Agente: Marco ha sabato alle 10 o alle 11. Mi dice nome e cognome?
  6. Chi chiama: Davide Motta. Sabato alle 10.
  7. Agente: Grazie, signor Motta. Sabato alle 10 con Marco. Porterà la planimetria e l'attestato energetico, e l'indirizzo le arriva via SMS.

Cosa fa in linea

  • Qualifica budget, tempi e cosa sta cercando davvero chi chiama.
  • Fissa la visita sul calendario di una persona precisa, non in una casella condivisa.
  • Manda a chi ha chiamato quanto concordato e registra la richiesta nel vostro CRM.
  • Risponde fuori orario, così una richiesta non aspetta lunedì.

Partite dalla vostra linea.

Diteci il settore e il flusso, e costruiamo l'agente che lo porta.

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Contesto utile

  • Il flusso di lavoro che volete automatizzare.
  • I sistemi con cui dovrebbe parlare.
  • Dove gira oggi: AWS, on-premise o entrambi.
  • Tutto quello che non può uscire dalla vostra infrastruttura.
  • Scadenze o requisiti di conformità da rispettare.